Một hình ảnh bằng lời nói là một ý kiến về một người, được hình thành trên cơ sở thông tin về anh ta. Ý kiến như vậy chỉ được hình thành thông qua lời nói hoặc bằng lời nói.
Đối với một người kinh doanh, một hình ảnh bằng lời nói là rất quan trọng. Các đối tác tiềm năng, trước khi họ gặp cá nhân bạn, sẽ nhất thiết phải hỏi về danh tiếng của bạn trong cộng đồng doanh nghiệp. Trong trường hợp này, không nên đánh giá thấp ảnh hưởng của ý kiến của người khác. Yếu tố chính của hình ảnh là bài phát biểu của bạn. Nếu bạn có vấn đề với điều này, đôi khi tốt hơn là giữ im lặng, thay vì giải thích suy nghĩ của bạn theo cách không thể hiểu nổi. Một cách tốt hơn nữa trong tình huống là đào tạo của bạn. Để tạo thành một hình ảnh bằng lời nói tích cực, nên thực hiện các khuyến nghị sau:
- thực hành lời nói và suy nghĩ. Học cách nói rõ ràng, chính xác và xây dựng một ý nghĩ;
- giao tiếp với mọi người trên một làn sóng tích cực;
- mỉm cười khi nói chuyện và cố gắng gây ra một phản ứng tương tự;
- có tính đến lợi ích cá nhân của người đối thoại;
- nếu có nhu cầu, đừng ngần ngại nói về các chủ đề "cấm". Bạn thể hiện sự tự tin và chân thành;
- tôn trọng văn hóa lời nói và nghi thức kinh doanh;
- Không giải tán tin đồn và không thảo luận về các bên thứ ba sau lưng;
- lắng nghe người đối thoại của bạn, thể hiện sự quan tâm của bạn;
- nói lời khen khi thích hợp;
- Không che miệng bằng tay khi bạn cười. Một cử chỉ như thế làm cho bạn không tin tưởng;
- luôn luôn đề cập đến người đối thoại theo tên;
- nhớ các thành phần bằng lời nói của hình ảnh như: ngữ điệu, âm sắc, từ điển, cảm xúc, ý nghĩa của câu, logic và lý luận của lời nói.
- cố gắng hình thành trong những hiệp hội dễ chịu với người của bạn.
Hãy là một người tốt và nhạy cảm. Thể hiện sự tôn trọng đối với người khác và không tránh được cơ hội luôn ở trong tâm điểm chú ý.