Không có vấn đề làm thế nào mọi người nói rằng họ mơ ước về hòa bình, vẫn còn có một lý do cho cuộc cãi vã . Và trong xung đột lợi ích không chỉ là nguyên nhân của chúng, mà còn là động lực phát triển. Cần lưu ý rằng các điều kiện tiên quyết cho sự phát triển của mâu thuẫn có thể rất khác nhau, nhưng mỗi tình huống là khoảng cùng một giai đoạn, cần được thảo luận chi tiết hơn.
Nguyên nhân xung đột
Nói đúng ra, lý do cho bất kỳ cuộc đối đầu nào là khả năng hạn chế để đáp ứng các yêu sách của các bên. Nếu chúng ta xem xét chi tiết hơn, chúng ta có thể phân biệt các nhóm sau:
- vị trí bất bình đẳng của con người;
- sự khác biệt giữa hành động và kỳ vọng;
- sự khác biệt về quan điểm;
- thiếu thông tin;
- lỗi logic, hiểu lầm trong quá trình giao tiếp;
- sai ý tưởng về thực tại.
Đó là tò mò rằng khi tình hình xung đột mở ra, những lý do có thể được đảo ngược bởi rất ngược lại, phục vụ như là sự khởi đầu của mâu thuẫn.
Động lực phát triển xung đột giữa các cá nhân
Nhớ lại bất kỳ cuộc tranh cãi nào, mỗi người trong số họ có thể phân biệt ba giai đoạn chính của động lực phát triển: bắt đầu, xung đột chính nó và hoàn thành. Hãy xem xét quá trình thay đổi tình hình xung đột một cách chi tiết hơn.
1. Tình hình trước xung đột. Tại thời điểm này, có một sự hình thành và tình tiết tăng nặng của mâu thuẫn. Trong khi các sự kiện dẫn đến cuộc đối đầu bị ẩn và không thể được phát hiện. Điều thú vị là những người tham gia trong tương lai của cuộc xung đột vẫn chưa thấy sự căng thẳng gắn kết và không nhận ra hậu quả của nó. Ở giai đoạn này, vẫn còn một cơ hội thực sự để giải tán "thế giới". Nhưng điều này sẽ chỉ xảy ra nếu các bên đánh giá đúng nguyên nhân thực sự của cuộc xung đột. Nếu không, độ phân giải của tình huống có thể tranh chấp sẽ bị trì hoãn.
Một cuộc xung đột mở, về sự khởi đầu của nó, nói, nếu những mâu thuẫn đạt đến một giai đoạn trưởng thành, khi họ trở thành không thể bỏ qua. Ở đây chúng ta có thể phân biệt hai giai đoạn của sự năng động của xung đột giữa các cá nhân: sự việc và sự leo thang.
Vụ việc là một cơ chế khởi đầu một cuộc đối đầu cởi mở. Tại thời điểm này, đã có một bộ phận của các bên, nhưng cho đến nay các lực lượng thực sự của đối thủ không rõ ràng. Vì vậy, trong khi thu thập thông tin, hành động tích cực không được thực hiện, để lại khả năng giải quyết hòa bình các mâu thuẫn.
Leo thang được gọi là giai đoạn "chiến đấu", khi những mâu thuẫn trở nên cấp tính hơn, và đã đến lúc huy động mọi nguồn lực sẵn có. Ở đây rất thường cảm xúc thay thế tâm trí, do đó, giải quyết hòa bình của cuộc xung đột là rất khó khăn. Có thể có những nguyên nhân và tham vọng mới không tồn tại ở đầu tình hình xung đột. Vì vậy, họ nói về nhân vật không thể kiểm soát và tự phát của nó.
2. Kết thúc cuộc xung đột. Giai đoạn bắt đầu với sự suy yếu của các bên (một hoặc cả hai), sự hiểu biết về sự tiếp tục của cuộc đối đầu, sự vượt trội rõ ràng của một đối thủ, và cũng trong trường hợp không thể đối đầu hơn do cạn kiệt tài nguyên.
3. Tình hình sau xung đột. Sau cuộc cãi vã, có một giai đoạn loại bỏ các loại căng thẳng và bình thường hóa các mối quan hệ cần thiết cho sự hợp tác hơn nữa.
Cần lưu ý rằng mặc dù các giai đoạn của cuộc xung đột được biết đến, không thể xác định thời gian cho mỗi cuộc xung đột. Vì điều này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: khả năng hiểu đầy đủ nguyên nhân xung đột, kỹ năng và mong muốn tìm kiếm sự thỏa hiệp, sự đầy đủ của các nguồn lực.