Kaizen - quản lý bằng tiếng Nhật

Trong thế giới hiện đại, các nhà sản xuất của Nhật Bản đang dẫn đầu thế giới trong nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp đất nước đứng thứ 4 trên thế giới về GDP. Nhiều người tin rằng thành công hơn là do hiệu quả cao của dân số và chiến lược quản lý đúng đắn.

Kaizen - cái gì đây?

Triết lý hay thực hành của Nhật Bản, nhấn mạnh sự cải tiến liên tục của các quy trình sản xuất, tối ưu hóa việc quản lý và nâng cao tất cả các khía cạnh của đời sống nhân viên, là kaizen. Đối với bản thân người Nhật - đây là cách để tổ chức sản xuất đúng cách và thiết lập sự tương tác của người lao động để thành công. Nó có thể được sử dụng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh, hành chính công và thậm chí trong cuộc sống bình thường.

Triết lý Kaizen

Thực hành hoạt động hiệu quả ở Nhật Bản dựa trên các nguyên tắc quan trọng được định hướng để thành công. Các học viên của nó nói rằng nơi làm việc của mỗi nhân viên có thể hiểu khả năng tư duy của họ, và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả lao động. Hệ thống kaizen cung cấp năm quy tắc để tổ chức thời gian làm việc và không gian, được gọi là 5S.

  1. Seiri - gọn gàng. Sự cần thiết phải loại trừ khỏi không gian làm việc tất cả các chi tiết và quy trình không cần thiết.
  2. Seiton là mệnh lệnh. Ngụ ý việc phân phối chính xác và chính xác của tất cả các công cụ tại nơi làm việc. Bạn chỉ có thể thực hiện thay đổi để tối ưu hóa.
  3. Seiso - tinh khiết. Nơi một người làm việc phải luôn sạch sẽ.
  4. Seiketsu - tiêu chuẩn hóa. Các quy tắc nghiêm ngặt được sử dụng để tổ chức nơi làm việc và quy trình sản xuất.
  5. Shitsuke là một môn học. Tất cả nhân viên phải tuân thủ các quy tắc của doanh nghiệp, mà không có bất kỳ sai lệch nào.

Tâm lý học của kaizen

Kỹ thuật này có hiệu quả không chỉ trong chuyên nghiệp mà còn trong cuộc sống cá nhân. Với điều này, các nhà tâm lý học từ các quốc gia khác nhau đồng ý. Vấn đề là mọi người sợ những thay đổi nghiêm trọng, và kỹ thuật kaizen trong tâm lý học có nghĩa là tạo ra những bước nhỏ hướng tới thành công, ngược lại, cho người tự tin , buộc phải cố gắng nhiều hơn, bằng cách sử dụng tư duy hợp lý và sáng tạo.

Kaizen blitz là gì?

Triết lý quản lý Nhật Bản để thực hiện trong công ty đòi hỏi một thời gian dài, nhưng có những lựa chọn để cải thiện nhanh chóng. Kaizen-blitz là một hội thảo thực tế cho những thay đổi triệt để nhằm cải thiện kết quả và chỉ số trong một khoảng thời gian ngắn. Tất cả nhân viên đều tham gia vào công việc để tạo ra một cỗ máy làm việc hiệu quả. Kaizen-blitz cho một cơ hội để ngay lập tức đảm bảo rằng công việc được thực hiện và những thay đổi được thực hiện có hiệu quả.

Giữ kaizen blitz

Các giai đoạn

Thời hạn

№1 - Chuẩn bị các kế hoạch và chuẩn bị

  • nghiên cứu các tính năng của sản xuất;
  • lựa chọn và chuẩn bị phạm vi thay đổi;
  • xác định vấn đề;
  • lựa chọn người tham gia cho đội;
  • phát triển sự kiện.

0,5-2 ngày

№2 - Tiến hành kaizen-blitz

Người quen chính:

  • người quen của đội và phân phối nhiệm vụ;
  • định nghĩa về mục tiêu;
  • phân phối các vật liệu cần thiết;
  • nếu cần thiết, đào tạo.

1 ngày

(1-3 giờ)

Hiểu được tình hình thực tế:

  • thu thập dữ liệu và quan sát công việc;
  • hình thành bản đồ quy trình;
  • tính toán thời gian trong việc thực hiện công việc;
  • áp dụng các phương pháp phân tích khác nhau.

1-2 ngày

(3 giờ mỗi lần)

+ thêm thời gian để thu thập thông tin

Triển khai cải tiến:

  • đưa ra những ý tưởng mới và kiểm tra sức sống;
  • phối hợp các kế hoạch;
  • giới thiệu các ý tưởng phát triển;
  • Suy nghĩ về các tiêu chuẩn mới.

2 ngày

(3 giờ mỗi lần)

# 3 - Trình bày kết quả

  • chuẩn bị bài thuyết trình;
  • phổ biến kết quả;
  • công nhận nhân viên nổi bật;
  • kiểm soát việc thực hiện kế hoạch.

2-3 ngày

(1,5 giờ mỗi người)

Tổng thời gian:

7-13 ngày

Khái niệm về kaizen

Các thực hành độc đáo của Nhật Bản dựa trên một số ý tưởng cơ bản cho phép chúng tôi tiết lộ bản chất của nó.

  1. Kaizen giả định rằng không có doanh nghiệp nào không có vấn đề gì, nhưng nhân viên không bị phạt khi họ xuất hiện, nhưng xác nhận rằng họ không phát sinh.
  2. Mục đích của doanh nghiệp không phải là để tạo ra lợi nhuận, nhưng để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
  3. Một trong những khái niệm quan trọng khẳng định rằng không có gì lý tưởng và mọi thứ cần được cải thiện.
  4. Hệ thống kaizen Nhật Bản hàm ý một cách tiếp cận sáng tạo.

Mục tiêu của kaizen

Do sử dụng đúng triết lý của Nhật Bản, bạn có thể nhận được kết quả theo nhiều hướng trong một thời gian ngắn.

  1. Nhân viên của công ty được đào tạo cách chăm sóc nơi làm việc của họ.
  2. Việc mở rộng năng lực cho tất cả các nhân viên được thực hiện.
  3. Phương pháp kaizen tạo cơ hội để có được lợi thế về tài chính với đầu tư không đáng kể và đầu tư thời gian.
  4. Tăng năng suất lao động, dẫn đến sự phát triển của doanh nghiệp, tăng lợi nhuận và củng cố nó trong lĩnh vực được lựa chọn.

Công cụ kaizen

Để thực hiện các thay đổi và nâng cao chất lượng sản xuất, cần sử dụng một số công cụ.

  1. Giảm chi phí . Để đạt được điều này, cần phải liên tục tăng hiệu quả lao động và giảm chi phí quản lý và sản xuất.
  2. Tổ chức quá trình lao động . Do việc bảo quản trật tự lý tưởng tại nơi làm việc, có thể cải thiện đáng kể năng suất và hiệu quả của từng nhân viên.
  3. Kiểm soát chất lượng . Các kỹ thuật của Kaizen thúc đẩy việc sản xuất các sản phẩm chất lượng và lựa chọn năng suất lao động phù hợp cho từng doanh nghiệp cụ thể.
  4. Hệ thống hóa . Hiệu quả của doanh nghiệp có thể được duy trì thông qua đào tạo và kỷ luật cao của nhân viên.

Áp dụng kaizen

Nhờ việc sử dụng triết lý quản lý của Nhật Bản, có thể cải thiện đáng kể hiệu quả sản xuất và năng suất, cũng như để thiết lập các quy trình làm việc. Chiến lược kaizen ngụ ý các bước nhất định:

  1. Tạo cơ sở tài liệu . Nhờ các hướng dẫn, chỉ thị, quy tắc và các tài liệu khác được phát triển, có thể hệ thống hóa quy trình sản xuất và quản lý.
  2. Đảm bảo trật tự tại nơi làm việc . Mỗi nhân viên phải đảm bảo rằng tất cả các công cụ được sử dụng trong công việc được thực hiện.
  3. Phân chia rõ ràng trách nhiệm . Tất cả công việc tại nơi làm việc phải hiểu những gì thuộc thẩm quyền của họ và công việc họ làm. Điều này sẽ không lãng phí thời gian và công sức vô ích.
  4. Yêu cầu khách quan cho nhân viên . Ban quản lý phải thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng về hiệu suất và không đòi hỏi quá nhiều.

Kaizen trong kinh doanh

Thực tế được đề xuất bởi Nhật Bản là nhằm cải tiến liên tục. Mỗi doanh nhân mới có cơ hội sử dụng phương pháp kaizen để hình thành doanh nghiệp của riêng mình. Vì mục đích này, bạn phải tuân thủ các quy tắc của 5S và trong công việc họ trông như thế này:

  1. Mỗi nhân viên trong công ty nên hiểu những gì quan trọng là chính, và không đòi hỏi sự chú ý nào cả.
  2. Ở giai đoạn thứ hai của giới thiệu kaizen, nó là cần thiết để đặt mọi thứ theo thứ tự và ưu tiên. Đầu tiên, tốt hơn là sử dụng thời gian của các trường hợp, nghĩa là, để ghi lại thời gian dành cho mỗi tác vụ.
  3. Bạn cần phải tổ chức không chỉ nơi làm việc của bạn, nhưng cũng có suy nghĩ trong đầu của bạn. Giúp đỡ trong việc này giữ một cuốn nhật ký.
  4. Đã đến lúc hệ thống hóa toàn bộ quy trình có tính đến những thay đổi được thực hiện trước đó.
  5. Triết lý của kaizen Nhật Bản có nghĩa là trong mọi trường hợp, người ta có thể tắt con đường đã chọn và rút lui.

Kaizen tại doanh nghiệp

Tất cả các quy tắc được mô tả cho doanh nghiệp đều phù hợp với các khu vực khác. Phương pháp quản lý được trình bày có một số lượng lớn các nguyên tắc, nhưng trong số chúng ta có thể chọn ra các ý tưởng kaizen cơ bản trong sản xuất.

  1. Xác định và công nhận mở các vấn đề tồn tại.
  2. Việc sản xuất nên nhắm vào khách hàng, nghĩa là, để đáp ứng nhu cầu của họ.
  3. Đóng tương tác của tất cả các phòng ban và dịch vụ.
  4. Phát triển các mối quan hệ hỗ trợ.
  5. Tự kỷ luật của nhân viên.
  6. Trao đổi kinh nghiệm và kiến ​​thức.
  7. Sử dụng các thực hành nổi tiếng nhất.
  8. Đào tạo nhân sự trong nhiều chuyên ngành.
  9. Tạo các nhóm can thiệp tìm ra vấn đề và giải quyết nó.

Kaizen trong cuộc sống hàng ngày

Như đã đề cập, các nhà tâm lý học khuyên bạn nên sử dụng các nguyên tắc của triết lý quản lý Nhật Bản để thay đổi cuộc sống của họ để đạt được sự hài hòa và thành công. Kể từ khi kaizen cho cuộc sống được dựa trên việc thành lập thứ tự, điều đầu tiên cần làm là viết ra những khu vực bạn muốn thay đổi. Ở giai đoạn tiếp theo, cần phải suy nghĩ về các cách giải quyết các nhiệm vụ đã đặt và bắt đầu tiếp cận chúng từng bước một. Có một số lĩnh vực cần được xem xét:

  1. Phát triển thể chất liên quan đến việc chọn hướng thể thao phù hợp.
  2. Tự cải thiện dựa trên sự lựa chọn của các hoạt động sẽ giúp cải thiện lĩnh vực được lựa chọn của cuộc sống.
  3. Loại bỏ những tình huống căng thẳng và bình tĩnh.

Kaizen trong cuộc sống cá nhân của mình

Một triết lý độc đáo, được đề xuất bởi người Nhật, có thể được sử dụng trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Để hiểu làm thế nào kaizen hoạt động trong cuộc sống, chúng ta hãy xem xét một ví dụ dựa trên mong muốn của một người để tuân thủ một lối sống lành mạnh .

  1. Chúng tôi dành một động não để xác định những điều tốt và ngược lại, gây hại. Tốt nhất là viết mọi thứ xuống.
  2. Nguyên tắc tiếp theo của kaizen ngụ ý việc xây dựng các hành động, ví dụ, để giảm hàm lượng calo của chế độ ăn uống, bạn phải từ bỏ ngọt ngào, và cho hoạt động thể chất quên đi thang máy và di chuyển nhiều hơn. Đó là khuyến cáo để bắt đầu nhỏ.
  3. Đừng quên các quy tắc của sự sạch sẽ, vì vậy bạn cần phải đảm bảo rằng ngôi nhà không phải là bẩn, và nó được khuyến cáo rằng bạn vứt bỏ tất cả những thứ không cần thiết.
  4. Phát triển một thói quen hàng ngày cần được theo dõi rõ ràng.
  5. Có tầm quan trọng lớn là kỷ luật, do đó, không thưởng thức chính mình và không bỏ cuộc trên con đường được chọn.