Toàn bộ lịch sử loài người có đầy đủ các cuộc đối đầu, và không có lý do gì để cho rằng điều này sẽ thay đổi trong tương lai gần. Tranh chấp xảy ra ở mức cao nhất, và trong cuộc sống hàng ngày họ không rời bỏ chúng tôi. Vì vậy, nó là mong muốn để biết cấu trúc, chức năng và động lực của cuộc xung đột xã hội để có thể điều hướng tình hình và chọn chiến lược hành vi thích hợp nhất. Ngoài ra, thông tin này sẽ giúp hiểu được những lợi thế và bất lợi có mặt trong cuộc đối đầu hiện tại, và làm thế nào chúng có thể được sử dụng với lợi thế cho bản thân.
Cấu trúc, động lực và chức năng của xung đột giữa các cá nhân
Bất kỳ cuộc cãi vã nào có một khuôn khổ nhất định, một cấu trúc cho phép bạn điều hướng trong các mục đích, nguyên nhân và luồng tranh chấp.
- Các bên phải đối đầu (đối thủ), khác nhau về vai trò, địa vị xã hội, sức mạnh, quyền lợi được tuyên bố, cấp bậc hoặc vị trí.
- Chủ đề của tranh chấp là một mâu thuẫn, vì tranh chấp phát sinh.
- Đối tượng là nguyên nhân của xung đột. Có thể là xã hội, tinh thần hoặc vật chất.
- Mục đích của cuộc xung đột là động cơ của những người tham gia, được giải thích bởi quan điểm và sở thích của họ;
- Nguyên nhân của tranh chấp. Hiểu họ là cần thiết để ngăn ngừa, vượt qua hoặc giải quyết.
- Môi trường, đó là một tập hợp các điều kiện để đối đầu.
Nó phải được hiểu rằng chỉ có "bộ xương" là không thay đổi, nhưng các thành phần còn lại có thể rất đa dạng.
Động thái của cuộc xung đột được gọi là các giai đoạn phát triển của nó. Có ba giai đoạn chính:
- trước xung đột, được đặc trưng bởi sự xuất hiện của một tình huống có vấn đề;
- giai đoạn đối đầu mở, trong đó các sự kiện chính của cuộc xung đột xảy ra;
- giai đoạn hậu chiến, bao gồm cả việc bình thường hóa toàn bộ hoặc một phần quan hệ giữa các đối thủ.
Cấu trúc và động lực của xung đột giữa các cá nhân làm cho nó có thể hiểu kết quả của tranh chấp và hiểu các chức năng của nó. Người ta thường tin rằng bất kỳ sự phản đối nào chỉ là tiêu cực, nhưng nó không phải là. Mâu thuẫn có chức năng tích cực, ví dụ, thư giãn của tình hình hiện tại, khả năng rapprochement và đổi mới quan hệ. Ngoài ra, xung đột tiết lộ động cơ thực sự của hành vi của con người, tiết lộ mâu thuẫn mà trước đây đã được hushed lên. Do đó, bất kỳ cuộc đối đầu nào cũng phải được nhìn từ các góc độ khác nhau.