Có một ý kiến cho rằng quá trình giao tiếp, dù có ý thức hay tình cờ, đóng vai trò của một người thao túng. Một người có thể được cho là vô tình bắt đầu một cuộc trò chuyện về một chủ đề quan tâm với anh ta theo cách như vậy để nghe từ người đối thoại những gì anh ta muốn. Trong cuộc trò chuyện, bạn thậm chí có thể ảnh hưởng đến đối thủ của mình để anh ấy đưa ra quyết định bạn cần.
Các loại thao tác trong các cuộc trò chuyện thô tục và thô sơ, có thể rất đa dạng:
- thao tác của tình yêu;
- thao tác sợ hãi;
- thao tác tự nghi ngờ;
- thao túng cảm giác tội lỗi;
- thao túng cảm giác thương hại.
Trong bài phát biểu của họ, một số người cố tình làm tổn thương các chủ đề cụ thể để gợi lên phản ứng của người khác, đây là hiện tượng chính của thao tác.
Phương pháp và phương pháp thao tác
Thao tác trong giao tiếp giữa con người, các loại và phương pháp của nó luôn trực tiếp phụ thuộc vào loại mục tiêu mà người đối thoại theo đuổi, nó có thể là:
- "Nỗi bực mình của người đối thoại" - được thực hiện với sự giúp đỡ của sự nhạo báng, nhạo báng, để rút một người, khiến anh ta lo lắng.
- Các tham chiếu đến "lợi ích cao hơn" thường được sử dụng bởi các thao túng, người liên tục muốn đạt được của riêng mình, và trong lời nói của mình đề cập đến ý kiến tương tự của những người rất có thẩm quyền và tôn trọng.
- "Sự xúc phạm thể hiện " - được biểu hiện khi nói chuyện với một người đã nhận ra rằng quan điểm của anh ta là sai, nhưng không muốn thừa nhận nó một cách công khai. Phụ nữ sử dụng phương pháp thao tác này trong giao tiếp thường xuyên hơn nam giới.
- "Hỗ trợ hình ảnh" - được sử dụng để bình tĩnh và làm cho đối thủ ít tỉnh táo hơn. Từ bên ngoài nó trông giống như nịnh hót, do đó, người đối thoại đã cảm thấy lợi thế của mình, thư giãn và trở thành một nạn nhân không tự nguyện của thao tác.
Phương pháp thao tác và sức mạnh tác động của chúng phụ thuộc vào kiến thức của người muốn ảnh hưởng đến bạn. Trong môi trường gần gũi của chúng tôi, chúng tôi thường xuyên gặp phải một tác động tương tự đối với các quyết định của chúng tôi. Trong hầu hết các trường hợp, rất dễ ảnh hưởng đến một người. Cách dễ nhất là làm điều này ở một mức độ cảm xúc, bởi vì các kỹ thuật thao tác không dựa trên lý luận hợp lý, nhưng về các phản ứng cảm xúc tiếp theo. Nhưng đây không phải là lý do để tin rằng thao tác trong giao tiếp kinh doanh là không thể.
Nhà tuyển dụng thao túng chúng tôi như thế nào?
Quản lý thường ảnh hưởng đến cấp dưới theo những cách như áp lực lên lòng tự trọng của họ hoặc về nỗi sợ mất việc hoặc công việc nói chung. Hãy nghĩ về việc bạn đã nghe bao nhiêu lần từ ông chủ của bạn về mối đe dọa sa thải, tất nhiên, nó gây ra sự phẫn nộ của bạn, mặc dù vậy, bạn bị buộc phải thực hiện tất cả các mệnh lệnh và hướng dẫn của mình. Đó là cách điều khiển những người mà hầu hết các phần được sử dụng bởi các nhà tuyển dụng.
Để trung hòa loại tác động này lên nhân cách của bạn, bạn có thể sử dụng các kỹ thuật sau:
- "Bằng tai" - nhiệm vụ chính của buổi tiếp tân này là cơ hội rút ngắn thời gian. Nếu bạn cảm thấy mình đang bị thao túng, hãy phân tâm bản thân với một điện thoại khẩn cấp tưởng tượng
gọi điện thoại hoặc một số cách khác, chuyển sự chú ý, cố gắng thay đổi chủ đề của cuộc trò chuyện, nó sẽ giúp bạn chỉ đơn giản là tránh thao tác; - "Quan điểm rõ ràng" - nếu bạn tự tin vào quyền 100% của mình, hãy nêu rõ quan điểm của bạn, sự vắng mặt của bất kỳ nghi ngờ nào trong tuyên bố của bạn sẽ không cho người thao túng cơ hội ảnh hưởng đến bạn.
Bây giờ bạn đã biết, phương pháp thao tác nào liên quan đến người của bạn được sử dụng bởi xung quanh và cách thức trung hòa của họ. Hãy suy nghĩ về lĩnh vực nào của cuộc sống bạn có thể áp dụng kiến thức thu được và lợi ích từ chúng.