Làm việc, phát triển và nhận ra chính mình là nhu cầu của hầu hết mọi người hiện đại. Nó là rất quan trọng để tìm một nghề nghiệp theo ý thích của bạn, để đạt được sự hoàn hảo trong kinh doanh này và tự hào về kết quả công việc của bạn. Tuy nhiên, các nhà khoa học đã xác định rằng hiệu suất của một nhân viên bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các mối quan hệ trong lực lượng lao động mà anh ta đang sống. Một người có thể được so sánh với một cây trồng nở trong một số điều kiện khí hậu, nhưng những người bị héo ở những người khác. Khí hậu tâm lý xã hội đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ nhóm nào. Khi một nhân viên trong một nhóm người nào đó không thoải mái, và anh ta muốn rời bỏ nó, người ta không nên dựa vào kết quả rực rỡ của công việc của mình. Nếu nhóm có khí hậu thuận lợi và mối quan hệ tốt, thì quá trình phát triển của nhân viên được tăng tốc, cho phép họ nhận ra bản thân một cách đầy đủ nhất.
Toàn bộ khí hậu tâm lý xã hội trong nhóm phụ thuộc vào các chỉ số sau đây:
- định nghĩa tâm lý xã hội của nhóm;
- các tính năng của các mối quan hệ trong nhóm;
- tâm trạng thịnh hành trong đội.
Trong một nhóm có khí hậu tâm lý xã hội thuận lợi, nhân viên rất lạc quan. Một nhóm như vậy được đặc trưng bởi sự tin tưởng, cảm giác an toàn, cởi mở, khả năng phát triển nghề nghiệp và phát triển tâm linh, hỗ trợ lẫn nhau và mối quan hệ giữa các cá nhân ấm áp trong nhóm. Trong một bầu không khí như vậy, như một quy luật, nhân viên cảm thấy tầm quan trọng của họ và phấn đấu để cải thiện.
Trong một nhóm có khí hậu tâm lý không thuận lợi, nhân viên bi quan. Bất an, nghi ngờ, gần gũi, cứng nhắc, sợ mắc sai lầm và ngờ vực là những đặc điểm chính của các thành viên trong nhóm này. Trong một tập thể như vậy, xung đột và tranh chấp thường xảy ra.
Người đứng đầu nhóm đóng vai trò chính trong việc hình thành khí hậu tâm lý trong đội. Bất kỳ người quản lý nào cũng quan tâm đến hiệu suất cao của cấp dưới của mình. Nếu nhóm có khí hậu xã hội hoặc đạo đức bất lợi, doanh thu của nhân viên cao, vắng mặt, khiếu nại và gián đoạn trong thời hạn bàn giao công việc thì vấn đề về mối quan hệ cần được làm nổi bật. Một nhà lãnh đạo tốt nên chú ý đến các yếu tố sau:
- Lựa chọn nhân viên. Đối với mỗi ông chủ, chất lượng chuyên môn và kỹ năng của nhân viên tiềm năng là quan trọng. Khi chấp nhận một nhân viên làm việc, bạn cần phải chú ý đến bức chân dung tâm lý của mình. Nếu trong cuộc phỏng vấn người nộp đơn cho thấy những phẩm chất như tham lam, gây hấn, đánh giá quá cao lòng tự trọng, thì anh ta nên bị từ chối công việc. Một nhân viên như vậy có thể trở thành một nguồn mâu thuẫn trong tập thể công việc.
- Quan tâm đến kết quả công việc của người lao động. Điều rất quan trọng là nhân viên có đam mê công việc của mình và phấn đấu để đạt được kết quả tốt nhất. Kế hoạch nghỉ phép, kích thích vật chất, triển vọng nghề nghiệp, cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp của họ - đây là những yếu tố ảnh hưởng đến sự quan tâm của nhân viên trong công việc.
- Điều kiện làm việc. Điều kiện làm việc không thuận lợi có thể ảnh hưởng đến khí hậu tâm lý trong lực lượng lao động. Tiếng ồn không liên quan, nơi làm việc được trang bị kém, điều kiện vệ sinh và vệ sinh kém có thể trở thành một nguồn gây khó chịu cho nhân viên.
- Vai trò của người lãnh đạo trong đội. Những nhà lãnh đạo bỏ bê cấp dưới của họ hoặc gây thù địch với họ, như một quy luật, không nhận được kết quả tốt từ các hoạt động của toàn bộ tập thể. Tối ưu nhất là phong cách dân chủ của hành vi - nhân viên không ngại mắc lỗi, hỏi, không cảm thấy nhu cầu tăng cao và đưa ra quyết định.
Luôn luôn có một cơ hội để thay đổi khí hậu đạo đức và tâm lý trong nhóm. Thực hiện các buổi tiệc của công ty, ngày lễ, lời chúc mừng của nhân viên, khuyến khích là những hành động đó sẽ giúp đỡ để tập hợp công nhân. Làm việc để cải thiện khí hậu trong nhóm, mỗi nhà lãnh đạo cung cấp cho mình những nhân viên có nội dung làm việc cùng nhau và kết quả.