Đạo đức có nghĩa là tập hợp các định mức về hành vi của con người, và nếu bạn mở rộng định nghĩa này thành một lĩnh vực chuyên nghiệp, thì nghi thức kinh doanh sẽ bao gồm các nguyên tắc hành vi của những người tham gia vào các hoạt động kinh doanh.
Nghi thức kinh doanh là gì?
Về cách một người tôn trọng các quy tắc và quy ước của nghi thức kinh doanh, hình ảnh của ông như một doanh nhân phụ thuộc. Nhờ đó, một hình ảnh tích cực được hình thành trong con mắt của các đối tác, có được một màu sắc quyến rũ cá nhân. Nguyên tắc của nghi thức kinh doanh bao gồm:
- Trung thực và lịch sự . Đối với một doanh nhân đã lừa dối một lần, sẽ không còn tự tin nữa, và danh tiếng sẽ xấu đi mãi mãi.
- Tự do . Trong các vấn đề của đối thủ cạnh tranh và đối tác của nó, nó không được chấp nhận can thiệp.
- Dung sai . Trong quan hệ với các đối tác, người ta không thể tránh sự thô ráp và xung đột, nhưng nếu bạn cư xử khéo léo và tinh tế, bạn có thể làm mịn các góc độ cấp tính và đi đến một sự đồng thuận.
- Công lý . Nguyên tắc của nghi thức kinh doanh này được dựa trên sự công nhận cá tính của một người, một đánh giá khách quan về phẩm chất cá nhân và kinh doanh của anh ta.
- Văn hóa kinh doanh . Đó là, mọi doanh nhân phải là một người văn hóa.
Quy tắc nghi thức kinh doanh
Định mức về hành vi và mối quan hệ của người dân tại nơi làm việc là rất quan trọng, bởi vì nghi thức kinh doanh là cùng một thế tục, nhưng với các yếu tố của quân đội. Ở đây, sự phụ thuộc đi đầu trong khi sự khác biệt về độ tuổi và giới tính được đưa ra ít quan trọng hơn. Dưới đây là một số quy tắc bất biến:
- "Thời gian là tiền bạc" - vì vậy hãy nói những doanh nhân có kinh nghiệm, người có giá trị đúng giờ nhất trong tất cả các đối tác. Nếu một người không thể tổ chức thời gian riêng của mình, làm thế nào ông có thể xây dựng sự hợp tác với anh ta?
- Quan sát bí mật thương mại. Một nhân viên tuyên bố đặt chỗ trong một công ty mới và tiết lộ thông tin bí mật thu được tại một trang web việc làm cũ sẽ chỉ cung cấp cho một lượt.
- Để kinh doanh. Các bậc thang sự nghiệp được thúc đẩy bởi những người làm việc, trong khi những người khác đang tham gia vào công việc của mình.
- Các quy tắc cơ bản của nghi thức kinh doanh bao gồm việc tiếp nhận các đoàn đại biểu theo giao thức. Nó là cần thiết để biết làm thế nào để đáp ứng chính xác, tưởng tượng và đặt người, có tính đến đặc thù của truyền thống quốc gia.
Nghi thức kinh doanh của nơi làm việc
Một người có thể cẩu thả trong cuộc sống hàng ngày và thậm chí trong sự hỗn loạn để xem một số loại tổ chức, nhưng tại nơi làm việc anh ta không thể đủ khả năng. Nghi thức kinh doanh trong các hoạt động chuyên nghiệp được xây dựng theo thứ tự của nơi làm việc, bởi vì nó là một sự phản ánh của trật tự trong đầu. Nó không bị cấm có bất kỳ đồ dùng cá nhân nào, ví dụ, một bức ảnh của một gia đình trong một khung hình, nhưng mỗi mục phải có chỗ riêng của nó, nhưng nói chung tất cả nên được giữ theo trật tự và sạch sẽ, bởi vì nó là đảm bảo về năng suất và sự thoải mái cá nhân.
Nghi thức của thư từ kinh doanh
Tất cả các chữ cái nên được viết theo phong cách kinh doanh. Cụm từ không liên quan, tiêu hóa trữ tình, từ ký sinh, "nước" và vân vân trong thế giới kinh doanh là điều cấm kỵ. Xây dựng cụm từ chính xác và chính xác các cụm từ, tối thiểu lượt tham gia và các giai đoạn quảng cáo được hoan nghênh. Chính tả, dấu chấm câu và từ vựng nên hoàn hảo. Quan sát các nghi thức của một bức thư kinh doanh, người gửi qua đó nhấn mạnh sự tôn trọng của mình đối với người nhận. Đồng thời, một số giấy, đầu thư của công ty được sử dụng, địa chỉ được điền chính xác. Tài liệu phải đáng tin cậy, minh bạch, khách quan và thuyết phục.
Nghi thức của cuộc trò chuyện điện thoại kinh doanh
Nói chuyện trên điện thoại là một nghệ thuật toàn bộ và đôi khi một cuộc gọi điện thoại bạn có thể giải quyết một cái gì đó mà không xảy ra trong các cuộc họp hoặc đàm phán sơ bộ. Điện thoại nghi thức cung cấp cho việc loại bỏ các ống sau khi chuông thứ ba thứ ba. Đồng thời, người gọi bắt đầu cuộc trò chuyện với một lời chào, xuất hiện và giới thiệu người đối thoại trong quá trình của vấn đề, cho nó 45 giây. Đối với các cuộc thảo luận về tình hình chính nó, nó có thể mất từ 1 đến 2 phút, và rút tiền mất 20-25 giây. Nếu một quyết định cuối cùng không được thực hiện, thì nó đáng để đàm phán một cuộc gọi thứ hai tại một thời điểm nhất định.
Nghi thức của quà tặng trong lĩnh vực kinh doanh
Mọi người đều có ngày sinh nhật, ngày kỷ niệm, những ngày trọng đại khác và ông được chúc mừng không chỉ bởi người thân của mình, mà còn bởi các đồng nghiệp của mình. Các nghi thức của một người kinh doanh áp đặt những giới hạn của nó vào quá trình này, và trên thực tế nó vẫn còn cần thiết để có thể chọn một món quà cho các đối tác kinh doanh, sẽ thể hiện sự chú ý và tôn trọng, lòng biết ơn và sự quan tâm trong hợp tác. Nghi thức kinh doanh cung cấp cho việc phân chia quà tặng của công ty thành các loại sau:
- Quà lưu niệm của công ty - gizmos với khẩu hiệu hoặc logo công ty.
- Các sản phẩm in ấn - máy tính xách tay, nhà tổ chức, bút, áp phích, v.v.
- Quà VIP Các sản phẩm như vậy được thực hiện theo thứ tự, có tính đến bản chất, sở thích và sở thích khác của một người cụ thể.
Nghi thức kinh doanh cho phụ nữ
Sự khác biệt về giới không đến trước, nhưng chúng cũng được tính đến. Những điều cơ bản của nghi thức kinh doanh là như vậy mà người đàn ông chào đón người phụ nữ đầu tiên với người phụ nữ, nhưng nếu cô ấy đi đến công ty của đàn ông, trước tiên cô ấy chào đón đồng nghiệp của mình đi một mình hoặc trong công ty của một người phụ nữ khác. Bàn tay đầu tiên được trao cho người đàn ông bởi người đại diện của người phụ nữ yếu hơn và chúng ta không nên mong rằng ai đó sẽ mở cửa trước mặt cô ấy, bỏ qua - điều này luôn luôn được thực hiện bởi người gần gũi hơn với cô ấy, và cô ấy tự đẩy chiếc ghế.
Nghi thức trong quần áo cho phụ nữ
Sự xuất hiện của một người phụ nữ được xác định với khả năng của mình, vì vậy sự bất hạnh và thiếu sự chăm sóc là không thể chấp nhận được. Không được hoan nghênh và một hình ảnh la hét tươi sáng như một thách thức đối với xã hội. Sự lựa chọn lý tưởng là một bộ đồ cổ điển của màu sắc laconic. Phần lớn phụ thuộc vào nghi thức kinh doanh, chiều dài của váy phải đến đầu gối, và thậm chí một người phụ nữ thậm chí còn phải mặc quần lót hoặc vớ nóng. Giày được chào đón trên gót chân với ít nhất một mũi và gót chân khép kín. Tóc nên được làm sạch trong một kiểu tóc gọn gàng, phụ kiện được sử dụng ở mức tối thiểu và được lựa chọn trong sự hài hòa với quần áo.
Hat nghi thức cho phụ nữ
Ban đầu, nó được sử dụng để thể hiện sự tôn trọng và tôn kính, và trong tương lai, các chức năng của chiếc mũ đã được sửa đổi. Các quy tắc của nghi thức đối với phụ nữ ít nghiêm ngặt hơn so với nghi thức của đàn ông. Tại nơi làm việc, một người phụ nữ có thể giải quyết các nhiệm vụ trực tiếp của mình mà không cần cởi mũ, nếu đây là một phần của quy tắc trang phục chuyên nghiệp. Nghi thức giao tiếp kinh doanh cung cấp cho sự hiện diện của một chiếc mũ tại các sự kiện công cộng - uống trà, ăn trưa, trong khi thực hiện bài thánh ca và giương cờ. Nhưng nếu cái mũ được thiết kế cho mùa lạnh, thì trong phòng nó được lấy ra.
Kinh doanh nghi thức - làm móng tay
Bàn tay được chăm sóc cẩn thận - một phần của hình ảnh, không chú trọng đến điều không thể. Nữ nghi thức cung cấp một chuyến thăm thường xuyên đến bậc thầy của làm móng tay. Vecni tẩy trắng có thể làm hỏng toàn bộ ấn tượng, vì vậy nếu không có khả năng cập nhật nó, thì lớp phủ cần phải được xóa. Thiết kế móng tay nên chọn một màu sắc kín đáo, kín đáo. Loại trừ tất cả các loại trang trí ở dạng thạch, vữa, vv Lựa chọn lý tưởng - một móng tay Pháp , có thể ngược lại. Nó được phép trộn không quá ba sắc thái kín đáo.
Nghi thức - người phụ nữ trong xe
Chiếc xe không còn là một sự xa xỉ, và sự chuyển động trong thế kỷ 21 với tốc độ nhanh chóng của cuộc sống là một sự giúp đỡ tốt. Nghi thức cho phụ nữ đã không bỏ qua khía cạnh này. Xe phải nhất thiết phải tương ứng với trạng thái xã hội. Là một nhân viên bình thường và đi du lịch để làm việc trên một chuyển đổi sang trọng không được chấp nhận, cũng như sử dụng một người phụ nữ kinh doanh thành công tự động rẻ tiền. Nó không phải là phong tục để có được vào một chiếc xe ưu tú, được mặc quần áo thể thao, và lái một chiếc SUV trong một chiếc váy buổi tối cũng không thích hợp.
Đối với một người phụ nữ, cách để có được vào chiếc xe là rất quan trọng. Người đầu tiên trên ghế bành là hạ xương chậu, và sau đó chuyển sang cả hai chân. Ra khỏi xe theo thứ tự ngược lại: người đầu tiên đặt chân lên đường nhựa. Nếu một người phụ nữ có kế hoạch để đi trong một chiếc xe công ty với một người lái xe, nó được khuyến khích để có một chỗ ngồi ở ghế sau theo đường chéo với anh ta. Nếu cô ấy đi nhiều hơn một, bạn không thể tìm ra mối quan hệ, thề và cãi nhau, nâng cao "nặng" chủ đề và điều này áp dụng cho các cuộc trò chuyện điện thoại. Phân tâm các lái xe từ lái xe, quá, có thể không.