Mỗi người quản lý muốn cấp dưới luôn làm việc chuyên nghiệp, chất lượng và đồng thời quản lý để hoàn thành khối lượng dự kiến. Động cơ của nhân viên đóng một vai trò quan trọng ở đây. Chúng tôi đề xuất để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể kích thích năng lực làm việc tại các doanh nghiệp, những gì phân biệt động lực nội bộ và bên ngoài của nhân viên.
Động lực và ưu đãi cho nhân viên
Theo thuật ngữ này, nó là phong tục để hiểu sự hình thành của cả hai yếu tố bên trong và bên ngoài mà hành động thông qua tự ý thức. Xác định những người có thể xác định những gì là quan trọng nhất đối với một người cụ thể. Trong số nội bộ:
- tự nhận thức;
- sáng tạo;
- niềm tin;
- tự khẳng định;
- tò mò;
- cần giao tiếp.
Bên ngoài nó là phong tục để bao gồm:
- sự nghiệp;
- nguồn tiền;
- vị trí trong xã hội;
- công nhận.
Hệ thống động lực này của nhân loại theo bản chất có thể là tích cực (tiết kiệm hoặc nhận được), và tiêu cực (tránh, thoát khỏi). Một khía cạnh tích cực là sự khuyến khích cho một nhiệm vụ được thực hiện tốt, và đã tiêu cực - sự trừng phạt cho sự thất bại của nó. Dưới sự kích thích, các đòn bẩy bên ngoài của các chuyên gia kích hoạt được hiểu, nói cách khác - sự quan tâm đến kế hoạch vật chất.
Các loại động lực của nhân viên
Động lực của nhân viên được chia thành vật chất và phi vật chất. Việc đầu tiên bao gồm tiền lương và tăng của nó. Thông thường, thanh toán không đúng lúc sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của tất cả các cấp dưới. Tiền thưởng và các chuyến đi công tác cũng có thể được gọi là một động lực tuyệt vời để làm việc có chất lượng và hoàn thành kế hoạch. Những phương pháp như vậy của động lực nhân viên như các cuộc thi, quà tặng, ngày lễ và một hội đồng danh dự là những ưu đãi tuyệt vời.
Động cơ vô hình của nhân viên
Có thể thu hút mọi người thực hiện nhiệm vụ của mình một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng không chỉ với sự giúp đỡ của tiền bạc. Động cơ vô hình của nhân viên là một cách vô hình để liên quan đến các thành viên trong nhóm ở cấp độ cao và đối phó với các nhiệm vụ được đặt ra. Trong số các phương pháp như vậy:
- Công nhận công đức, khen ngợi . Chọn một người bằng cách cho anh ta một lá thư và gọi nó là một trong những điều tốt nhất bạn có thể cả trong những ngày lễ chuyên nghiệp, và tại các cuộc họp chung, các cuộc họp lập kế hoạch.
- Tạo và duy trì một môi trường tâm lý thuận lợi . Khoảnh khắc này là một trong những chìa khóa, như trong một môi trường hoạt động chuyên nghiệp nhân từ sẽ thực sự hiệu quả.
- Khả năng để có được hoặc để cải thiện trình độ chuyên môn . Điều này sẽ có liên quan đến các chuyên gia trẻ đầy tham vọng, người mà điều quan trọng là đạt được tính chuyên nghiệp trong sự nghiệp của họ.
- Khả năng di chuyển lên các bậc thang sự nghiệp và phát triển . Nếu doanh nghiệp có các vị trí quản lý và có sự gia tăng về chủng loại, điều này sẽ là một động lực tuyệt vời cho công việc.
- Nghề nghiệp là một điều yêu thích . Khi một người "đốt cháy" với công việc của mình và thực hiện nó với sự nhiệt tình, nó thực sự thúc đẩy mỗi buổi sáng dậy và đi làm việc với niềm vui.
- Giới thiệu tiền thưởng . Trong số các phần thưởng thú vị như vậy có thể là - miễn phí ăn trưa, giảm giá cho các lớp học trong phòng tập thể dục, đào tạo ưu đãi và nhiều thứ khác mà các thành viên có thể quan tâm của đội.
- Giải thưởng dịch vụ dài, phần thưởng và danh hiệu danh dự . Đây là sự công nhận thành tích cao trong hoạt động chuyên môn của một người và tôn trọng công việc của mình.
- Giao tiếp quản lý với cấp dưới . Tại mỗi doanh nghiệp, nên có mối liên hệ giữa người quản lý và nhân viên.
Động lực vật chất của nhân viên
Nó được coi là hiệu quả để xem xét một phương pháp như động lực vật chất của nhân viên của tổ chức. Cách phổ biến nhất của nhân viên thúc đẩy:
- Tỷ lệ, tiền lương . Tăng lương được coi là một phương pháp rất hiệu quả.
- Vấn đề giải thưởng . Phương pháp này là một trong những loại phổ biến nhất để khuyến khích hiệu quả công việc của một người.
- Phần trăm doanh thu . Phương thức ưu đãi này có thể được gọi là nổi tiếng nhất trong giao dịch thương mại và dịch vụ.
- Thanh toán bổ sung cho các điều kiện . Khi ở các doanh nghiệp liên quan đến các tính năng của quy trình công nghệ không có cơ hội như vậy để tạo điều kiện làm việc tốt nhất, các nhà quản lý thực hiện thanh toán bổ sung. Nó có thể và các khoản bồi thường khác nhau dưới dạng thức ăn miễn phí, tăng thời gian nghỉ ngơi, điều trị bằng điều trị.
- Trình bày quà tặng . Ngay cả những món quà rẻ tiền cũng sẽ giúp kích thích người lao động, bởi vì mọi người đều thích nhận chúng.
- Nhận phúc lợi nội bộ . Những loại phần thưởng này rất phổ biến. Họ bao gồm một phần hoặc toàn bộ chi phí bảo hiểm y tế, cũng như bảo hiểm xe hơi, bồi thường chi phí đi lại trong phương tiện công cộng.
Động lực tâm lý của nhân viên
Mỗi nhà lãnh đạo làm mọi thứ để đảm bảo rằng nhóm đang làm việc với tác động đầy đủ nhất và cuối cùng đã hoàn thành kế hoạch. Để làm điều này, điều quan trọng là kích thích mọi người bằng cách phát triển một hệ thống phần thưởng hiệu quả. Động lực của nhân sự là một trong những cách để tăng năng suất lao động. Có một số quy tắc mà bạn có thể quan tâm đến một người như công việc của mình:
- Sự khuyến khích nên bất ngờ, không thể đoán trước và đồng thời bất thường. Phần thưởng như vậy thúc đẩy tốt hơn nhiều so với những phần thưởng trở thành một phần của tiền lương.
- Sự kích thích trở nên hiệu quả trong trường hợp cấp dưới có thể cảm nhận được sự đóng góp của chính họ cho các hoạt động của doanh nghiệp và có những trạng thái xứng đáng.
- Thù lao nên được ngay lập tức, đó là, phản ứng của quản lý đối với các hành động của nhân viên trong trường hợp này là công bằng và nhanh chóng.
- Điều quan trọng là kích thích không phải vào cuối toàn bộ quá trình làm việc, mà là cho những thành tựu trung gian.
- Điều quan trọng là một người cảm thấy tự tin, bởi vì nó là cần thiết cho mọi người tự khẳng định mình.
- Không có lý do chính đáng, không nhất thiết phải liên tục phân bổ ai đó cho một trong những nhân viên, để không gây ra sự ghen tị giữa những người khác.
Động lực xã hội của nhân viên
Sự tham gia trong công việc chuyên môn là có thể với sự giúp đỡ của các ưu đãi xã hội , đó là một sự chứng thực công khai hoặc một sự chỉ trích của các hành động chuyên nghiệp. Tài liệu hiện đại về động lực của nhân viên xác định các biện pháp phê duyệt công khai như vậy:
- phê duyệt bằng miệng cá nhân về hành động của nhân viên;
- khen ngợi công khai về hành động của một thành viên tập thể;
- một lá thư cảm ơn;
- bài viết trong ấn bản in của công ty với lời khen ngợi;
- cơ hội nói chuyện với đồng nghiệp để chuyển giao kinh nghiệm;
- long trọng trình bày các giải thưởng, bằng tốt nghiệp;
- thiết kế trực quan của nơi làm việc;
- đặt ảnh lên bảng danh dự;
- nhập vào sổ danh dự của doanh nghiệp.
Trong số các biện pháp kiểm duyệt xã hội là:
- một biểu hiện bằng lời nói cá nhân về sự chỉ trích hành động;
- khiển trách công chúng về hành động của nhân viên;
- viết quan trọng;
- bài viết trong ấn bản in của công ty với một khiển trách.
Động lực tinh thần của nhân viên
Ngoài các giải thưởng khác và cách thúc đẩy nhân viên cho công việc có hiệu quả cao, cũng có động lực đạo đức của nhân viên của tổ chức:
- công nhận thành tích cá nhân;
- công nhận sự thành công của nhóm;
- cá nhân công nhận hoạt động của nhân viên bằng cách quản lý.
Động lực của nhân viên
Nhờ ưu đãi lao động, quản lý có thể nhận ra các cơ hội tiềm năng. Mục tiêu chính ở đây là cơ hội đào tạo các chuyên gia sở hữu lực lượng lao động của họ, và không chỉ là chủ sở hữu tài sản sản xuất. Nhiệm vụ chính của người quản lý là xác định nhu cầu của hành vi lao động của người lao động để thực hiện các nhiệm vụ được giao. Đây là động lực hiệu quả của nhân viên. Các lực lượng thúc đẩy bên trong ở đây nên là lý tưởng, động cơ, sở thích, định hướng giá trị, nhu cầu và nguyện vọng.
Động viên tập thể
Mỗi công ty cần một động lực tập thể. Động cơ này của nhân viên được kêu gọi để quan tâm đến quá trình lao động không chỉ là một người mà là một số người. Đồng thời, nó có thể là những người ở các vị trí khác nhau. Những phương pháp như vậy của động cơ nhân viên rất hiệu quả trong mọi lĩnh vực. Kết quả của họ có thể được quan sát thấy sau một thời gian ngắn.
Sự tham gia và động lực của nhân viên
Dưới sự tham gia của một sự hiểu biết về sự gia tăng kết nối tình cảm với tổ chức, trong đó lực lượng các chuyên gia để tự nguyện nỗ lực. Để tìm hiểu về mức độ của nó có thể tiến hành từ các nguyên tắc như vậy:
- phản hồi tích cực từ nhân viên về công ty;
- mong muốn trở thành một phần của một tổ chức;
- nỗ lực theo ý muốn.
Kết quả của các hoạt động của con người có thể cho thấy anh ta quan tâm đến hoạt động của mình đến mức nào. Sự tham gia là rất có giá trị và do đó điều quan trọng là phát triển nó trong mọi doanh nghiệp. Nó nên được hiểu rằng nó phải là một sự lựa chọn có ý thức của một người. Do đó, mục tiêu quan trọng của động cơ nhân viên là tạo ra các điều kiện theo đó chuyên gia sẽ tham gia vào quá trình này.
Lý thuyết về động lực của nhân viên
Một khái niệm như động lực của nhân viên có các nhóm lý thuyết nhất định - thực chất và thủ tục. Việc đầu tiên được chia thành:
- A. Hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow được biết đến như một kim tự tháp, cho thấy rằng nơi cao hơn bị chiếm đóng bởi các nhu cầu trong hệ thống phân cấp, những người ít có thể được thúc đẩy bởi họ trong hành vi của họ.
- McKeland - trình bày các nhu cầu không có phân cấp theo nhóm - quyền lực, thành công và sự tham gia.
- Herzberg hai yếu tố - theo sự hài lòng và không hài lòng của cô ngụ ý hai quá trình độc lập.
Thứ hai bao gồm:
- Kỳ vọng (V.V.) và mô hình Porter-Lawler-các mô hình bổ sung cho nhau.
- Thiết lập mục tiêu Edwin Locke - hành vi của con người được xác định bởi các mục tiêu đặt ra trước mặt anh ta.
- Vốn chủ sở hữu (bình đẳng hoặc cân bằng) là so sánh đánh giá hành động của một người với việc đánh giá công việc của người khác.
Sách về động lực của nhân viên
Đối với tất cả các nhà quản lý có một tài liệu đặc biệt về động lực của nhân viên. Trong số những cuốn sách phổ biến nhất:
- A. Parabellum "Nhân viên từ A đến Z";
- S. Davydov "Đừng can thiệp vào công việc của tôi".