Hầu hết mọi người phải giao tiếp hàng ngày với rất nhiều người có đặc điểm cá nhân của nhân vật , tính khí. Và để đảm bảo rằng cả hai bên đều hài lòng với cuộc trò chuyện, không có tình huống căng thẳng và xung đột, cần phải biết các quy tắc giao tiếp vàng.
10 quy tắc giao tiếp vàng
- Trong tranh chấp, không ai thắng. Chỉ có một người sẽ cảm thấy mệt mỏi với các cuộc thảo luận và cho rằng nó có lợi cho bạn. Vì vậy, nếu tình hình là gần với nguồn gốc của tranh chấp, cố gắng hiểu cho chính mình những gì chính xác các interlocutor đang cố gắng để truyền đạt đến ý thức của bạn. Cố gắng tránh những câu trả lời khắc nghiệt.
- Các quy tắc của giao tiếp xung đột miễn phí đọc: được khoan dung và khoan dung. Do những phẩm chất như vậy, bạn sẽ dễ dàng cảm nhận được người đối thoại như anh ấy. Và ngay cả khi trong đó bạn đã khám phá ra những đặc điểm không tích cực của nhân vật cho chính mình, luôn luôn là một người lạc quan. Đừng phàn nàn.
- Giữ lại, để không lắc quá nhiều. Bạn đang tránh những người nói chuyện không ngừng? Do đó, luôn nhắc nhở bản thân rằng mọi người muốn giao tiếp, chứ không phải nhà hát của một diễn viên, mà độc thoại của họ kéo dài vài giờ. Hơn nữa, bạn có thể, mà không nhận thấy để nói với một cái gì đó rằng nó không phải là giá trị biết đến interlocutor của bạn hoặc về bạn, hoặc về người khác.
- Quy tắc giao tiếp vàng với mọi người khuyên bạn nên nhớ tất cả những người gặp bạn trên con đường của cuộc sống. Hãy lưu ý tên của họ, nơi gặp gỡ với họ. Nếu tại cuộc họp đầu tiên bạn không nhớ tên của một người lạ, đừng ngần ngại hỏi lại. Trong tương lai, trong cuộc trò chuyện theo thời gian, hãy liên lạc với anh ấy bằng tên.
- Nếu ngôi nhà của bạn được khách đến thăm, để tạo ra một bầu không khí thân thiện, bạn có thể xoa dịu tình hình bằng cách cung cấp cho họ một cái gì đó để ăn hoặc uống. Đồng thời điều quan trọng là nấu những món ăn nhẹ ngon lành đó. Vì vậy, nó sẽ không được thừa nếu bạn thực hành trước việc chuẩn bị nhanh chóng của các món ăn như vậy.
- Đối với email, sẽ tốt hơn nếu chúng ngắn. Đồng ý rằng thật khó chịu để đọc rất nhiều chữ cái to lớn chỉ để tìm một câu, đó là
toàn bộ điểm trên. - Học cách nói chính xác bằng điện thoại. Có thể phân biệt các tình huống trong đó thích hợp để nói với người đối thoại về cảm xúc của bạn và nơi nào đáng để giữ im lặng. Vì vậy, toàn bộ xe buýt không cần biết bạn đang làm gì cả ngày.
- Hiển thị người đối thoại mà bạn quan tâm đến sở thích của mình.
- Cố gắng duy trì mối quan hệ với bạn bè và người quen của bạn.
- Trong trường hợp một người ngoài cuộc tham gia vào cuộc trò chuyện, hãy chủ động vào tay bạn và nhập nó vào cuộc trò chuyện càng sớm càng tốt.