Ngày quốc tế chất lượng được tổ chức bởi các quốc gia khác nhau trên thế giới vào thứ ba thứ hai của tháng mười một.
Lịch sử của ngày chất lượng
Với sáng kiến để tạo ra kỳ nghỉ này, Tổ chức Chất lượng Châu Âu với sự hỗ trợ của Liên hợp quốc. Lần đầu tiên, cộng đồng thế giới tổ chức ngày này vào năm 1989. Sáu năm sau, Tổ chức Chất lượng Châu Âu đã công bố một tuần chất lượng, rơi vào tuần thứ hai của tháng mười một.
Mục đích của ngày chất lượng
Mục đích của sự kiện này là cải thiện chất lượng hàng hóa và dịch vụ, cũng như kích thích các hoạt động nhằm thu hút sự chú ý của công chúng đến vấn đề này nói chung. Nói về chất lượng, tổ chức châu Âu có nghĩa là không chỉ sự an toàn của hàng hóa sản xuất cho môi trường, mà còn có khả năng đáp ứng những kỳ vọng và yêu cầu của người tiêu dùng. Vấn đề chất lượng là một trong những vấn đề đáng chú ý nhất trong nền kinh tế của các quốc gia khác nhau trên thế giới. Hiện nay, chất lượng sản phẩm (dịch vụ) là chìa khóa cho hoạt động thành công của bất kỳ doanh nghiệp, ngành và cả nước nói chung.
"Chất lượng" là gì?
Chất lượng sản phẩm được xác định theo tiêu chuẩn quốc tế. Theo định nghĩa cổ điển, "chất lượng" - một tập hợp các thuộc tính của sản phẩm cung cấp khả năng đáp ứng các nhu cầu dự kiến. Định nghĩa này chỉ dựa trên bản chất kinh tế và kỹ thuật về chất lượng, vì vậy nó không xác định ý nghĩa thực sự của khái niệm này đối với con người hiện đại.
Chất lượng cũng là khả năng cạnh tranh của từng nhà sản xuất cá nhân và cả nước nói chung. Tóm tắt những điều nêu trên, có thể nói rằng chất lượng là một khái niệm rất quan trọng đối với các bang đang phát triển và phát triển cao.
Khái niệm "chất lượng" ở nước ta
Quyết định của các vấn đề về chất lượng sản phẩm ở nước ta được xử lý bởi gosotrebnadzor - bộ phận lãnh thổ để giám sát trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng. Ngoài ra, các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ thuộc thẩm quyền của các chuyên gia trong việc bảo vệ quyền của người tiêu dùng của các cơ quan tự quản địa phương.
Các vấn đề phổ biến nhất mà các dịch vụ này phải đối mặt bao gồm các tuyên bố về chất lượng của hàng hóa sản xuất (quần áo, giày dép, đồ dùng gia đình, điện thoại di động, vv). Chất lượng của các sản phẩm thực phẩm, quá, lá nhiều để được mong muốn. Người tiêu dùng thường không hài lòng với thịt bán thành phẩm, xúc xích, cá, dầu thực vật và các sản phẩm khác. Nói về các dịch vụ được cung cấp, phổ biến nhất là yêu cầu chất lượng lắp đặt cửa sổ và cửa ra vào , sản xuất đồ nội thất, v.v.
Mục tiêu của chính sách nhà nước đối phó với các vấn đề về chất lượng là đảm bảo sự phục hồi kinh tế do tính cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ trong nước tại các thị trường kinh tế trong và ngoài nước. Đối với nhà nước cũng quan trọng là giải pháp của các vấn đề xã hội, chẳng hạn như việc làm tối đa của dân số,
Tầm quan trọng của một ngày chất lượng cho cộng đồng quốc tế
Mỗi năm có hơn 70 quốc gia trên thế giới kỷ niệm Ngày Chất lượng Thế giới. Tại Mỹ , Châu Âu và Châu Á, các hoạt động đang diễn ra vào ngày này, mục đích là tập trung vào sự chú ý của công chúng về các vấn đề về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Sự chú ý cũng được trả cho chất lượng quản lý công cần thiết để đảm bảo một tiêu chuẩn sống tốt cho con người và sự phát triển bền vững của đất nước.
Vì vậy, ngày kiểm soát chất lượng là một cơ hội khác để thảo luận về chất lượng hàng hóa và dịch vụ ngày nay, và làm thế nào nó sẽ trở thành ngày mai.
Biết khi nào để kỷ niệm ngày chất lượng, không khó để xác định rằng trong năm 2014 nó rơi vào ngày 13 tháng 11.