Mỗi ngày, hầu hết mọi người trưởng thành đều phải nói chuyện với những cá tính khác. Đôi khi các cuộc hội thoại có thể có bản chất hoàn toàn thân thiện, mục đích chính của việc này là có thời gian tốt. Và cũng có những cuộc trò chuyện như vậy, việc quản lý trong đó cung cấp cho một số kết quả mà cả hai bên sẽ hài lòng với.
Phương pháp trò chuyện trong tâm lý ngụ ý kiểu câu hỏi, dựa trên một cuộc trò chuyện chu đáo và chuẩn bị, mục đích là lấy thông tin cụ thể, sự kiện về vấn đề đang thảo luận và chủ đề đang thảo luận.
Phương pháp giao tiếp và lời nói tâm lý bao gồm trong việc cung cấp cuộc trò chuyện là một cuộc đối thoại theo chủ đề hướng dẫn giữa nhà tâm lý học và người trả lời để thu thập thông tin từ người được phỏng vấn.
Phương pháp trò chuyện bao gồm các yêu cầu nhất định đối với khí quyển trong đó thông tin liên lạc được tiến hành: kế hoạch đối thoại phải được lên kế hoạch trước với việc xác định các vấn đề cần được làm rõ bắt buộc. Một bầu không khí của sự tin tưởng lẫn nhau và không bị ràng buộc phải được tạo ra. Nó cũng là cần thiết để có thể áp dụng không phải câu hỏi trực tiếp giúp để có được những thông tin cần thiết.
Trong trường hợp trong một cuộc trò chuyện, người hỏi sẽ đánh giá đối tượng đang được kiểm tra bởi câu trả lời bằng giọng nói của người trả lời (nghĩa là, người được phỏng vấn), sau đó cuộc hội thoại được coi là phương pháp điều tra. Vì vậy, các nhà nghiên cứu sẽ có thể tìm ra độ tin cậy của dữ liệu mà người được phỏng vấn cung cấp cho anh ta. Điều này có thể đạt được thông qua quan sát, nghiên cứu và thông tin bổ sung thu được từ những người khác.
Cuộc hội thoại như một phương pháp chẩn đoán được xem xét trong trường hợp giao tiếp dưới dạng phỏng vấn. Với sự giúp đỡ của phương pháp này, một người nhận được thông tin chung nhằm mục đích nghiên cứu các đặc tính của một người, bản chất của một người, xác định sở thích và khuynh hướng của mình, thái độ đối với một số người, v.v.
Hãy xem xét ưu và nhược điểm của phương thức trò chuyện.
Ưu điểm của phương thức đàm thoại:
- Khả năng đặt câu hỏi theo đúng trình tự.
- Khả năng sử dụng vật liệu phụ trợ (ghi lại các câu hỏi trên thẻ, vv).
- Phân tích các câu trả lời không lời của người được phỏng vấn, chúng tôi có thể đưa ra một kết luận bổ sung về độ tin cậy của câu trả lời.
Nhược điểm của phương thức đàm thoại:
- Phải mất rất nhiều thời gian.
- Bạn cần phải có những kỹ năng thích hợp để thực hiện một cuộc trò chuyện hiệu quả.
Nó phải được nhớ rằng một cuộc trò chuyện đúng tiến hành có thể là một người bảo lãnh về chất lượng của thông tin nhận được.