Chuẩn bị cho chuyến du lịch liên quan đến rất nhiều điều quan trọng: vẽ lên tuyến đường tối ưu, nơi cư trú ở nơi đến, chọn phương thức vận chuyển, mua vé. Nhưng nếu mua vé không còn cần thiết hoặc, ví dụ, chuyến bay bị hủy bỏ?
Chúng tôi sẽ cho bạn biết về các quy tắc trả vé, và làm thế nào để giao vé tàu với chi phí tài chính và đạo đức tối thiểu.
Tôi có thể vượt qua vé không?
Khả năng giao vé được cung cấp trong tất cả các doanh nghiệp đường sắt trên thế giới. Sự khác biệt chỉ ở trong điều kiện và cách thức thực hiện quy trình này.
Khi trả lại vé chưa sử dụng, hành khách sẽ nhận được tiền bồi thường cho chi phí của nó. Số tiền bồi thường (toàn bộ hoặc một phần) phụ thuộc vào ngày của vé. Còn nhiều thời gian trước khi khởi hành, hoa hồng cho việc trả lại vé tàu càng lớn.
Quy tắc chung về hoàn vé như sau:
- Việc trả lại các giấy tờ du lịch không sử dụng chỉ có thể được sử dụng tại các phòng vé của nhà ga.
- Khi trả lại vé, hãy chắc chắn mang theo giấy tờ tùy thân của bạn (hộ chiếu tốt hơn).
- Cố gắng lấy vé trước.
Vé khứ hồi cho tàu RZD
Tiền hoàn lại cho vé xe lửa để vận chuyển liên bang được thực hiện theo "Quy tắc vận chuyển hành khách, hành lý và hành lý trên phương tiện vận tải đường sắt liên bang".
Theo các quy tắc này, hành khách có thể lấy vé chưa sử dụng bất kỳ lúc nào (trước khi khởi hành chuyến tàu). Trong trường hợp này, việc hoàn trả tiền vé tàu sẽ được thực hiện có tính đến thời gian còn lại trước khi khởi hành của chuyến bay, vé được cung cấp.
Ba loại thuật ngữ được phân biệt, với các kích thước bồi thường khác nhau:
- Không muộn hơn 8 giờ trước khi tàu khởi hành. Trong trường hợp này, hành khách có quyền nhận bồi thường bằng số tiền toàn bộ chi phí vé và chi phí của một ghế dành riêng.
- Nếu có từ 8 đến 2 giờ trước khi khởi hành, chi phí của vé và 50% giá vé được hoàn lại.
- Trong trường hợp chưa đến hai giờ trước khi khởi hành chuyến tàu, chỉ có chi phí của vé được đền bù - số tiền cho một chỗ dành riêng không trả lại.
Ngoài ra, nó có thể phát hành lại một vé cho một chuyến tàu với thời hạn giao hàng trước đó. Thủ tục này được thực hiện khi không còn hơn 24 giờ trước khi tàu khởi hành, số tiền lệ phí hoàn vé và cấp lại vé phụ thuộc vào chuyến bay (loại, khoảng cách) và thời gian thực hiện thủ tục.
Các điều kiện cho vé khứ hồi ở Ukraine giống như ở Nga, nhưng sự khác biệt duy nhất là bạn cần một chứng minh thư cho thủ tục. Nhưng sự hiện diện cá nhân của tất cả mọi người mà vé được bàn giao là không cần thiết, vì vậy bạn có thể được hướng dẫn giao vé cho cả gia đình (công ty) cho một người.
Làm thế nào để giao vé điện tử?
Vé điện tử là tài liệu giống như vé được mua theo cách thông thường. Và điều này có nghĩa là bạn cũng có thể trả lại. Sự khác biệt là số tiền cho nó sẽ không được trả lại cho bạn bằng tiền mặt (vì nó xảy ra với vé thông thường), nhưng bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng. Phải mất thủ tục này từ 2 đến 180 ngày (như một quy luật, tiền được trả lại trong vòng một tháng).
Ngoài ra, để trả lại vé điện tử, bạn sẽ phải tốn thêm một chút thời gian và điền vào một số biểu mẫu, cho biết
Kể từ tháng 7 năm 2013, bạn có thể trả lại vé của đường sắt Ucraina mua qua Internet mà không cần đến phòng vé của nhà ga. Để làm điều này, bạn nên sử dụng phần "Tủ cá nhân" của trang web chính thức của "Ukrzaliznytsia". Cần lưu ý rằng việc trả lại vé được chấm dứt một giờ trước khi chuyến tàu khởi hành từ ga đầu tiên.
Bây giờ bạn biết phải làm gì nếu bạn từ bỏ một vé, số tiền bạn mất và trong những điều kiện giao vé đã trở thành không cần thiết là có lợi nhất.